À propos de moi – Romane Lallouette
Qui suis-je ?
Je m’appelle Romane Lallouette, étudiante en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Passionné par la relation client, le commerce et le digital, j’ai choisi cette formation pour développer mes compétences commerciales tout en apprenant à utiliser les outils numériques indispensables aujourd’hui.
Grâce à mon alternance chez Mercedes-Benz Covema à Charleville, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances dans un environnement professionnel exigeant, participer à l’organisation d’événements commerciaux et apprendre à gérer des relations clients dans le secteur automobile.
Passions & Loisirs
En dehors de mes études, je m’investis dans deux passions principales :
- Danse : pratique régulière, qui développe la discipline, la créativité et l’expression personnelle. La danse me permet également de travailler ma confiance en moi et mon esprit de groupe.
- Voyages : j’adore découvrir de nouvelles cultures et horizons. Les voyages stimulent ma curiosité et m’aident à m’adapter à des environnements variés, ce qui est un atout dans le monde professionnel.
Ces passions me permettent de développer des qualités utiles dans ma vie professionnelle : organisation, persévérance et ouverture d’esprit.
BTS NDRC
Le BTS NDRC m’a permis d’acquérir des compétences concrètes et directement applicables en entreprise :
- Relation client et négociation : prospection, suivi commercial, fidélisation.
- Communication digitale : gestion des réseaux sociaux, création de contenus et campagnes marketing.
- Gestion de projets : organisation d’événements et coordination d’actions commerciales.
- Outils professionnels : CRM, logiciels de gestion commerciale, outils bureautiques.
Débouchés professionnels
Le BTS NDRC ouvre la voie à de nombreux métiers dans le commerce et la relation client :
- Commercial terrain / sédentaire
- Chargé de clientèle
- Conseiller en relation client digitale
- Assistant marketing / Business developer
- Community manager
Ces métiers exigent de la rigueur, de la créativité et une forte capacité d’adaptation, qualités que j’ai pu développer au cours de ma formation et de mes expériences professionnelles.